Gør din butik uundværlig

Hvorfor skal kunderne komme til netop din butik?

Prøv at drage paralleller til den virkelige verden. Hvis du allerede driver en butik, burde svaret være rimeligt indlysende. Du kan enten differentiere dig via en meget lav pris, god service eller fokus på en mindre kundeskare - et såkaldt segment. Service og/eller fokus er nok de variabler, du vil klare dig bedst med, medmindre du har en del kapital i ryggen og er villig til at tage en vis risiko.